1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением [полное наименование юридического лица / ИП], БИН/ИИН [________], зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Казахстан, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом, которое примет условия настоящей Оферты.

1.2. Оферта размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://qaz.press.

1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при использовании информационно-цифровой платформы QAZ.PRESS и получении услуг, предоставляемых посредством Платформы.

1.4. Использование Платформы, регистрация Пользователя, оформление заявки, заказ услуги, направление материалов и/или осуществление оплаты в предусмотренных случаях означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1.5. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

2. Термины и определения

Платформа — информационная система QAZ.PRESS, доступная по адресу https://qaz.press, предназначенная для организации цифровых процессов в сфере науки, образования и издательской деятельности.

Сайт — интернет-ресурс QAZ.PRESS, включая его страницы, сервисы, базы данных и программные компоненты.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.

Заказчик — Пользователь, который оформил заявку на оказание услуги либо иным предусмотренным настоящей Офертой способом акцептовал ее условия.

Автор — физическое лицо, предоставляющее на Платформу научную статью, рукопись, книгу, материалы исследования или иные авторские материалы.

Издательство — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие издательскую деятельность и использующие Платформу.

Журнал — периодическое научное или иное специализированное издание, размещенное на Платформе.

Материалы — статьи, рукописи, книги, изображения, таблицы, документы и иные материалы, предоставленные Пользователем.

Услуги — услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой и выбранным Заказчиком видом услуги.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Платформы и/или оказывает выбранные Заказчиком услуги в области научного, электронного и издательского сопровождения.

3.2. В зависимости от выбранного сервиса Исполнитель может оказывать:

• прием и техническую обработку научных материалов;
• организацию редакционного процесса;
• организацию рецензирования;
• научное и литературное редактирование;
• корректуру;
• перевод материалов;
• проверку оригинальности текста;
• подготовку материалов к публикации;
• дизайн и верстку;
• электронную публикацию;
• подготовку электронных изданий;
• услуги, связанные с оформлением ISBN;
• услуги, связанные с присвоением DOI;
• размещение публикаций в электронном каталоге;
• организацию научных мероприятий;
• предоставление цифровых сервисов для авторов, редакторов и рецензентов;
• иные услуги, информация о которых размещена на Платформе.

3.3. Конкретный перечень услуги, ее стоимость, сроки и дополнительные условия определяются информацией на соответствующей странице Платформы, выбранным тарифом, заявкой Заказчика, счетом на оплату либо отдельным соглашением сторон.

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

4. Порядок заключения договора

4.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путем акцепта настоящей Оферты.

4.2. Акцептом Оферты признается совершение одного или нескольких действий:

• регистрация на Платформе;
• оформление заявки на услугу;
• нажатие кнопки «Заказать», «Оплатить», «Принять условия» или аналогичной кнопки;
• осуществление оплаты выбранной услуги;
• иное действие, прямо обозначенное Исполнителем как акцепт Оферты.

4.3. Перед совершением акцепта Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой.

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понимает их содержание и принимает их без исключений и оговорок.

4.5. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта в установленном настоящей Офертой порядке.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, размещенными на Платформе, либо индивидуальным коммерческим предложением Исполнителя.

5.2. Если стоимость услуги указана в тенге, оплата производится в тенге, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги.

5.3. Оплата может осуществляться:

• банковской картой;
• посредством платежных сервисов;
• банковским переводом;
• по выставленному счету;
• иным способом, доступным на Платформе.

5.4. Если для оказания услуги предусмотрена предварительная оплата, Исполнитель приступает к ее оказанию после подтверждения оплаты.

5.5. Налоги, включая налог на добавленную стоимость, учитываются в стоимости услуг в соответствии с применяемым Исполнителем налоговым режимом.

5.6. Если стоимость услуги определяется индивидуально, ее стоимость сообщается Заказчику до подтверждения заказа и оплаты.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Срок оказания услуги определяется выбранным тарифом, описанием услуги либо согласовывается с Заказчиком отдельно.

6.2. Срок оказания услуги может зависеть от объема предоставленных материалов, их качества и полноты, необходимости получения дополнительных сведений, действий Заказчика, привлечения специалистов и иных обстоятельств.

6.3. Если Заказчик не предоставил необходимые материалы или сведения, срок оказания услуги может быть увеличен на период задержки.

6.4. Для услуг, связанных с научным рецензированием или редакционным рассмотрением, Исполнитель не гарантирует положительного результата рассмотрения материала и его обязательную публикацию.

7. Подача и публикация материалов

7.1. Заказчик предоставляет Исполнителю материалы, необходимые для оказания соответствующей услуги.

7.2. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на предоставленные материалы либо имеет законное основание для их использования и передачи Исполнителю.

7.3. Заказчик несет ответственность за содержание предоставленных материалов, достоверность содержащейся в них информации и соблюдение прав третьих лиц.

7.4. Предоставление материала Исполнителю не означает автоматического принятия материала к публикации.

7.5. Материал может быть направлен на:

• техническую проверку;
• проверку соответствия требованиям издания;
• проверку оригинальности;
• рецензирование;
• редакционное рассмотрение;
• языковое редактирование;
• иные предусмотренные редакционным процессом этапы.

7.6. Исполнитель и/или редакция соответствующего издания вправе отказать в публикации материала в случаях, предусмотренных редакционной политикой, правилами соответствующего издания и законодательством Республики Казахстан.

8. Авторские права

8.1. Авторские права на предоставленные Заказчиком материалы сохраняются за их правообладателем, если иное прямо не установлено отдельным договором.

8.2. Передача материала Исполнителю для обработки, рецензирования или публикации сама по себе не означает отчуждения исключительных имущественных прав.

8.3. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые права на использование материалов в объеме, необходимом для исполнения соответствующего заказа.

8.4. Условия лицензирования, передачи исключительных прав или предоставления права открытого доступа могут определяться отдельным лицензионным соглашением.

8.5. Автор несет ответственность за наличие согласий соавторов, правообладателей, организаций и иных лиц, если получение таких согласий требуется.

9. DOI, ISBN и библиографические сведения

9.1. При наличии соответствующей услуги Исполнитель может осуществлять действия, связанные с подготовкой материалов к присвоению DOI, ISBN и иных идентификаторов.

9.2. Присвоение идентификатора зависит от требований соответствующего регистратора, издателя, журнала или иного уполномоченного субъекта.

9.3. Исполнитель не гарантирует присвоение идентификатора в случае, если соответствующая организация отказала в его присвоении либо отсутствуют необходимые основания или документы.

10. Ответственность Заказчика

10.1. Заказчик несет ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• законность предоставления материалов;
• соблюдение авторских и смежных прав;
• наличие необходимых согласий соавторов;
• достоверность сведений об авторах;
• отсутствие незаконного содержания в предоставленных материалах.

10.2. Заказчик обязан не размещать посредством Платформы материалы, распространение которых запрещено законодательством Республики Казахстан.

10.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе временно ограничить доступ к соответствующим материалам или учетной записи до выяснения обстоятельств.

11. Ответственность Исполнителя

11.1. Исполнитель оказывает услуги с учетом технических возможностей Платформы и информации, предоставленной Заказчиком.

11.2. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, созданных или предоставленных Заказчиком.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Платформы, вызванную техническими работами, авариями инфраструктуры, действиями операторов связи, сбоями сторонних сервисов, обстоятельствами непреодолимой силы и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

11.4. Ограничение ответственности Исполнителя не применяется в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.

12. Персональные данные

12.1. При регистрации и использовании Платформы Заказчик может предоставлять персональные данные.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

12.3. Политика конфиденциальности является отдельным документом и размещается на Платформе.

12.4. Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• регистрации пользователя;
• предоставления услуг;
• исполнения договоров;
• связи с пользователем;
• обработки платежей;
• ведения учета;
• обеспечения безопасности Платформы;
• выполнения требований законодательства.

13. Электронный документооборот

13.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, сформированных посредством Платформы и иных электронных средств связи, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

13.2. Электронные уведомления, направленные на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации или оформлении заказа, могут использоваться для взаимодействия сторон.

13.3. Заказчик обязан обеспечивать сохранность данных своей учетной записи и не допускать доступа третьих лиц к ней.

14. Изменение Оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты.

14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. К отношениям по уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

15. Расторжение договора и возврат денежных средств

15.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и условиями конкретного заказа.

15.2. При отказе от услуги до начала ее фактического оказания возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством и условиями соответствующего тарифа.

15.3. Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуги, размер возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов, если иное не установлено законодательством.

15.4. Для отдельных услуг, имеющих индивидуальный характер, применяются специальные условия возврата, доведенные до сведения Заказчика до оплаты.

16. Разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров.

16.2. До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить претензию Исполнителю.

16.3. Претензия может быть направлена на электронный адрес [email] либо по почтовому адресу Исполнителя.

16.4. Если спор не удалось разрешить путем переговоров, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

17. Срок действия Оферты

17.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Платформе и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Отзыв или изменение Оферты не влияет на обязательства, возникшие между сторонами до момента соответствующего изменения, если иное не предусмотрено законодательством.

18. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование:	[ТОО «________»]
БИН:	[________]
Юридический адрес:	[________]
Фактический адрес:	[________]
Банк:	[________]
ИИК:	[________]
БИК:	[________]
Телефон:	[________]
E-mail:	[________]
Сайт:	https://qaz.press